מי אנחנו

נעים להכיר, אנחנו הינשופות
מדי יום אנו מבצעות מאות בקרות, סקרים, ומחקרים בארץ ובעולם. אנו גאות להוביל את תחום המחקר והלקוחות הסמויים בישראל בעזרת הניסיון, הידע , הטכנולוגיה המתקדמת, צוות המומחים, ועוד יתרונות תחרותיים רבים.
אתם תהנו מ:
-
הגדלת היקף המכירות והרווחיות
-
שיפור מתמיד של רמת השירות
-
שליטה על חווית הלקוח ושביעות הרצון
-
יצירת נאמנות לקוחות
-
גידול בהיקף הלקוחות החוזרים
-
שיפור רמת הסדר והנראות בכל נקודה ובכל זמן
-
הגדלת ערך המותג שלכם
-
בקרה שוטפת ושיפור מתמיד של ביצועי העובדים
-
הקפדה על הנחיות ההנהלה
-
מניעת אובדן, מחסור בקופה ומעילות
-
מידע זמין על מתחרים
-
עובדים מחייכים ומרוצים
-
דוחות On-line מפולחים וברורים
-
מצגת סיכום חודשית עם המלצות לשיפור ושימור
-
שירות איכותי, מהיר ובפריסה ארצית
-
מחויבות מנהלים ועובדים לחזון הארגון
-
משוב ושיפור יכולות המכירה
אתם תדעו:
-
מהי חווית הלקוח בכל נקודה ובכל זמן
-
מה הלקוחות חושבים על הארגון והשירות שלכם
-
מה הלקוחות שלכם באמת מצפים מכם
-
מה קורה אצל המתחרים שלכם בהשוואה אליכם
-
מהי רמת השירות בכל נקודת קצה ובכל זמן
-
האם אנשי המכירות שלכם פועלים בהתאם להנחיות
-
האם המכירה שלכם אפקטיבית
-
האם העובדים שלכם מגדילים מכירה
-
איך הסדר, הנקיון והנראות בכל נקודה נראים
-
האם המוצרים מסודרים בהתאם למוגדר
-
האם יש מחסור של מוצרים על המדף
-
האם יש אצלכם אובדן ומעילות
-
מהי נאמנות הלקוחות אליכם ואל המותג שלכם
-
האם תכנית התמרוץ שלכם אפקטיבית
-
האם המבצעים מוצגים כראוי
-
מה הם זמני התגובה של העובדים שלכם
-
האם העובדים שלכם מחייכים ללקוחות
מה יקרה לכם אם תעבדו איתנו:
היתרונות התחרותיים שלנו
פריסה ארצית
אנו גאים להיות חברת הלקוח הסמוי היחידה בארץ בעלת פריסת סניפים ארצית ופתרונות מעבר לים
מנהל לקוח
לכל לקוח שלנו מוצמד מנהל לקוח הדואג לתפעול מושלם בכל זמן ובכל מקום לצד זמינות מלאה
טכנולוגיה
ברשותנו הטכנולוגיה המתקדמת ביותר
לקוחותינו נהנים מיתרונות רבים הכוללים קבלת מידע מקיף ומדויק בלחיצת כפתור
מידע On-line
המידע הנאסף על ידי הבקרים שלנו מתעדכן און ליין כך שהלקוח מתרשם בזמן אמת מהמתרחש בשטח ואף מקבל התראות
אלפי בקרים מיומנים
עקב היותנו הספק המוביל בארץ של הארגונים הגדולים ביותר, לקוחותינו נהנים ממגוון רחב של אלפי בקרים מיומנים
צוות מומחים
לרשות לקוחותינו עומד צוות מומחים המייעץ באופן שוטף כיצד לאתר את המידע החשוב ביותר ומה לעשות עם הממצאים
בקרות מגזרים
בכדי למדוד את המידע באופן מדויק אנו מעמידים לרשות לקוחותינו בקרים מן המגזרים השונים- מגזר ערבי, יוקרה, עסקי וכדומה
מחויבות ודיסקרטיות
אנו מחויבים ללקוחותינו למידע מהימן ומדויק ולדיסקרטיות מלאה בכל הקשור למידע הנאסף. מערכת המידע מוגנת בסטנדרט אירופאי
סל שירותים משלימים
סל השירותים המשלימים הרחב של שלנו כולל בין היתר: הדרכות והכשרות, ספירות מלאי, השמות, אבחון, קידום מכירות, ניהול פרויקטים ועוד
הצוות שלנו

רפי אלימלך
מנכ"ל


רעות בר חן
מנהלת חברה


מיכל בר לוי
מנהלת תחום לקוחות סמויים


רו"ח שלומי אלעזר
סמנכ"ל כספים


מעיין אסייג
מנהלת אזור דרום, שפלה וירושלים


מייסה קדאדו סליבא
מנהלת אזור צפון ושרון


שלו צרפתי
מנהלת אזור מרכז


שילת בכר
מנהלת תחום האון ליין


רותם ויצמן
מנהלת תחום הסושיאל


עידו עידן
מנהל מערכות מידע


סיגל ימין
מנהלת תחום השכר

הלקוחות שלנו
























TITLE
1000+

TITLE
1000+

TITLE
1000+

TITLE
1000+
