מה יקרה לכם עם תעבדו איתנו:
אתם תקבלו:
-
הגדלת היקף המכירות והרווחיות
-
שיפור מתמיד של רמת השירות
-
שליטה על חווית הלקוח ושביעות הרצון
-
יצירת נאמנות לקוחות
-
גידול בהיקף הלקוחות החוזרים
-
שיפור רמת הסדר והנראות בכל נקודה ובכל זמן
-
הגדלת ערך המותג שלכם
-
בקרה שוטפת ושיפור מתמיד של ביצועי העובדים
-
הקפדה על הנחיות ההנהלה
-
מניעת אובדן, מחסור בקופה ומעילות
-
מידע זמין על מתחרים
-
עובדים מחייכים ומרוצים
-
דוחות On-line מפולחים וברורים
-
מצגת סיכום חודשית עם המלצות לשיפור ושימור
-
שירות איכותי, מהיר ובפריסה ארצית
-
מחויבות מנהלים ועובדים לחזון הארגון
-
משוב ושיפור יכולות המכירה
אתם תדעו:
-
מהי חווית הלקוח בכל נקודה ובכל זמן
-
מה הלקוחות חושבים על הארגון והשירות שלכם
-
מה הלקוחות שלכם באמת מצפים מכם
-
מה קורה אצל המתחרים שלכם בהשוואה אליכם
-
מהי רמת השירות בכל נקודת קצה ובכל זמן
-
האם אנשי המכירות שלכם פועלים בהתאם להנחיות
-
האם המכירה שלכם אפקטיבית
-
האם העובדים שלכם מגדילים מכירה
-
איך הסדר, הנקיון והנראות בכל נקודה נראים
-
האם המוצרים מסודרים בהתאם למוגדר
-
האם יש מחסור של מוצרים על המדף
-
האם יש אצלכם אובדן ומעילות
-
מהי נאמנות הלקוחות אליכם ואל המותג שלכם
-
האם תכנית התמרוץ שלכם אפקטיבית
-
האם המבצעים מוצגים כראוי
-
מה הם זמני התגובה של העובדים שלכם
-
האם העובדים שלכם מחייכים ללקוחות