שירות לקוח סמוי לתאגידים
לשיפור ומיטוב חווית הצריכה

מהו לקוח סמוי?

לקוח הסמוי הוא לקוח רגיל לחלוטין המבקר בבתי עסק שונים ובודק ובוחן נושאים שונים הנוגעים לטיב השירות והמכירה, איכות הגשת המזון, חזות העובדים ובית העסק ועוד. בסיום הביקור ממלא הלקוח הסמוי טופס מקוון בו הוא מדווח על ממצאי הנושאים שבדק. בזכות הדיווח של הלקוח הסמוי מתגלים ומטופלים נושאים שונים הדורשים שיפור.

man-is-putting-ngv-natural-gas-vehicle-head-dispenser-car-gasoline-station-thailand.jpg

מה אנחנו בודקים?

  • מתחרים

  • מחירים

  • מוצרים משלימים

  • הגדלת מכירה

  • שירות

  • מכירה

  • נראות

  • סדר

  • הופעה

  • ניקיון

  • סטנדרטים

  • נהלים

  • גניבות ומעילות

  • נאמנות למותג

  • נאמנות עובדים

  • מה שחשוב ללקוח

היתרונות התחרותיים שלנו

Dollarphotoclub_81281210.jpg

מוכנים להחזיר את חווית הקנייה לארגונכם?

מלאו את הטופס וניצור עמכם קשר בהקדם 

תודה, הפנייה נשלח בהצלחה